Toate produsele confirmate ca fiind pe stoc pleaca din HUB-ul Profil Expert din Otopeni catre orice localitate din tara. Produsele care nu se afla in stocul din Romania sosesc din depozitul central Profilitec din Italia, direct de la producator.

Cum comanzi

Alege varianta care ti se potriveste:

  • Pe site, prin cos — adaugi produsele in cos, ajustezi cantitatile si finalizezi comanda. Primesti confirmare pe email.
  • Comanda rapida pe cod — daca stii deja codurile din catalog, foloseste formularul de comanda rapida: introduci codurile si cantitatile, iar sistemul iti arata instant denumirea si pretul fiecarui produs.
  • Pe email — trimite lista de produse (coduri sau denumiri) la [email protected].
  • Pe WhatsApp sau telefon — la 0372 700 900; poti trimite si o poza cu profilul sau cu lucrarea, iar noi identificam produsul potrivit.

Verificarea tehnica a comenzii. Toate comenzile sunt verificate de departamentul tehnic inainte de livrare, pentru a nu exista erori de cod, dimensiune sau finisaj. Daca este necesar, veti fi contactati pentru clarificari, iar la cerere va trimitem fisele tehnice ale produselor. Dupa verificare va trimitem confirmarea comenzii, situatia stocului si factura proforma cu datele de plata.

Termene de livrare

Produse aflate in stoc

Timpul de livrare al produselor din stoc este intre 24 si 48 de ore din momentul confirmarii comenzii. Datorita lungimii mari a coletelor (bare de pana la aproape 3 m) si a situatiilor neprevazute din traseu, expeditiile pot ajunge ocazional cu mici intarzieri — va anuntam intotdeauna cand este cazul.

Produse care nu se afla in stoc

Produsele aduse la comanda din depozitul central Profilitec din Italia se livreaza in 1–2 saptamani de la confirmarea comenzii. Pentru situatii urgente exista si varianta livrarii rapide in 3–7 zile prin DHL Express sau DHL Standard, cu taxe suplimentare de transport comunicate in avans. Cel mai repede sosesc produsele Profilitec, cu care avem livrari directe frecvente.

Costuri de transport

Coletele noastre sunt agabaritice (tuburi cu lungimi intre 2 si 4 m) si nu au regim de transport standard. Costurile de livrare:

  • de la 45 lei — zona Bucuresti–Ilfov;
  • de la 65 lei — national, in aria de livrare standard a curierilor;
  • pot aparea costuri suplimentare in functie de greutate, volum si distanta, pentru localitatile din afara ariei de acoperire standard (kilometri suplimentari);
  • coletul dumneavoastra va fi intotdeauna protejat in tubul sau cutia recomandata de producator; tariful de transport nu include tubul special, care se factureaza separat atunci cand este necesar.

Pretul transportului mai poate fluctua si in functie de modificarile tarifelor firmelor de curierat (inclusiv cele generate de pretul combustibililor). Costul exact de transport al coletului dumneavoastra vi se comunica telefonic la confirmarea comenzii si este trecut pe factura.

Ambalare si siguranta coletelor

Profilele sunt ambalate in tuburi de carton rigid sau cutii de carton dedicate, alese pe dimensiunea produselor, pentru cea mai buna protectie pe durata transportului si a manipularilor.

⚠️ Important la primirea coletului: toate coletele noastre sunt asigurate. Verificati coletul in fata curierului. Nu acceptati, nu semnati si nu comunicati codul PIN daca ambalajul este deteriorat — refuzati coletul si anuntati-ne imediat la 0372 700 900, iar noi il inlocuim pe costul asigurarii.

Modalitati de plata

  • Ordin de plata (OP) — in contul IBAN specificat pe factura proforma pe care o primiti pe email dupa confirmarea comenzii;
  • Card online — odata cu proforma primiti si un link de plata Netopia, prin care puteti achita rapid si securizat online.

Nu acceptam plata numerar. Dupa transmiterea confirmarii de plata, comanda intra imediat in pregatire si expediere.

Materiale si finisaje — ce primesti de fapt

Profilele comercializate de Profil Expert sunt fabricate exclusiv in Europa, de producatori consacrati: Profilitec si Progress Profiles (Italia), Küberit (Germania) si Minileiste (Austria) — din trei materiale de baza: aluminiu, alama si otel inoxidabil. Pe scurt:

  • Aluminiu anodizat (silver, gold, bronz) — anodizarea este un tratament electrochimic care creeaza la suprafata aluminiului un strat de oxid dur, integrat in metal (nu o vopsea aplicata deasupra). Rezultatul: rezistenta ridicata la zgarieturi, coroziune si decolorare, cu aspect metalic uniform.
  • Aluminiu vopsit in camp electrostatic — vopsire de inalta calitate cu pulberi polimerice aplicate electrostatic si polimerizate la cald. Stratul rezultat este aderent, uniform si rezistent la lovituri, raze UV si intemperii — de aceea il recomandam si la exterior (balcoane, terase).
  • Otel inoxidabil — in trei finisaje: lucios (polished), sablat si periat (brushed) antipata, care ascunde amprentele si micro-zgarieturile din utilizarea zilnica.
  • Alama — naturala (ON), care capata in timp patina eleganta specifica alamei, sau lucioasa (OL, polished).
  • Profile cu aspect de lemn — acoperite cu folie decor de inalta rezistenta, cu textura si desen fidel esentei de lemn.

→ Ghidul complet al materialelor si finisajelor — anodizare, vopsire electrostatica, inox, alama

Calitate certificata — ISO 9001 si ISO 14001

Profilitec S.p.A. isi conduce productia dupa un sistem de management al calitatii si al mediului certificat conform standardelor UNI EN ISO 9001 (calitate) si UNI EN ISO 14001 (mediu). In practica, asta inseamna:

  • produse sigure, fiabile si trasabile, verificate pe fiecare etapa a fluxului de productie;
  • satisfactia clientului masurata si tratata ca principal indicator al calitatii;
  • procese de productie care respecta mediul, cu tehnologii moderne si riscuri de poluare minimizate;
  • imbunatatire continua, sustinuta formal de managementul companiei si auditata periodic.

Cand alegi un profil Profilitec de la Profil Expert, alegi un produs italian cu standard industrial documentat — nu un profil generic fara trasabilitate.

Intrebari?

Suntem la un telefon distanta: 0372 700 900 · [email protected] · WhatsApp. Iti raspundem cu placere si te ajutam sa alegi profilul potrivit lucrarii tale.